Toyota pracuje na vyřešení softwarové chyby ovlivňující couvací kamery ve více než 100 000 vozidlech v několika populárních modelech. Namísto tradičního svolávání to společnost nazývá „Propagace zákaznických služeb“ a nabízí majitelům bezplatné přeprogramování softwaru dotčených vozidel.
Problém souvisí s parkovací řídicí jednotkou (ECU), která hraje důležitou roli v systému Panorama Monitor (PVM), který zobrazuje obraz zezadu při couvání. Podle Toyota Australia na svých webových stránkách se tato softwarová chyba může projevit dvěma způsoby:
- Dočasné zmrazení: Při jízdě zpátečky může obraz zadního pohledu dočasně zamrznout, pokud je zařazena zpátečka po určitou dobu po nastartování motoru.
- Chyba obrazu: V některých případech může při restartování vozidla při rychlém zapnutí a vypnutí zapalování během stanoveného časového intervalu zcela chybět obraz zadní části vozidla.
Tato softwarová chyba se týká různých modelů Toyota vyráběných v letech 2022 až 2025, včetně oblíbených variant: bZ4X, C-HR, Camry, Corolla Cross, Kluger, LandCruiser 300 Series, Mirai, Prado a RAV4. Tato servisní společnost pokrývá 108 862 vozidel.
Toyota Australia podniká kroky k proaktivnímu kontaktování všech dotčených majitelů vozidel přímo. Oprava zahrnuje kontrolu a přeprogramování provedené v autorizovaném servisu Toyota, které obvykle trvá asi hodinu. V závislosti na tom, jak je prodejce zaneprázdněn, však mohou majitelé automobilů čekat o něco déle.
Co to znamená pro vlastníky
Pokud vlastníte některý z uvedených modelů vyrobených v uvedených letech, připravte se na to, že vás Toyota Australia ohledně této servisní společnosti bude kontaktovat. I když je tento proaktivní přístup ze strany Toyoty nepohodlný, demonstruje její odhodlání rychle řešit potenciální problémy s bezpečností a funkčností. Naše bezplatná služba přeprogramování softwaru je navržena tak, aby zajistila, že vaše couvací kamera bude spolehlivě fungovat a zlepší bezpečnost i snadné manévrování s vaším vozidlem.
