Toyota está solucionando un fallo de software que afecta a las cámaras de aparcamiento de más de 100.000 vehículos de varios modelos populares. En lugar de emitir un retiro tradicional, la compañía lo llama un “Ejercicio de servicio al cliente” y ofrece a los propietarios la reprogramación gratuita del software del vehículo afectado.
El problema surge de la ECU de asistencia de estacionamiento, que desempeña un papel crucial en el sistema de monitor de visión panorámica (PVM) que muestra la imagen retrovisora al dar marcha atrás. Según el aviso de Toyota Australia en su sitio web, este problema de software puede manifestarse de dos maneras:
- Congelación temporal: La imagen retrovisora puede congelarse brevemente al retroceder si se activa la marcha atrás dentro de un período de tiempo específico después de arrancar el motor.
- Error de imagen: En algunos casos, es posible que la imagen retrovisora no se muestre por completo al reiniciar el vehículo si el encendido se enciende y apaga rápidamente dentro de un período de tiempo designado.
Esta falla de software afecta a varios modelos de Toyota fabricados entre 2022 y 2025, incluidas opciones populares como bZ4X, C-HR, Camry, Corolla Cross, Kluger, LandCruiser 300 Series, Mirai, Prado y RAV4. Un total de 108.862 vehículos están incluidos en esta campaña de servicios.
Toyota Australia se está comunicando de forma proactiva y directa con todos los propietarios de vehículos afectados. La solución implica un procedimiento de inspección y reprogramación realizado en un concesionario Toyota, que normalmente demora aproximadamente una hora. Sin embargo, dependiendo de la carga de trabajo del concesionario, es posible que los propietarios de vehículos deban permitir un plazo un poco más largo.
Qué significa esto para los propietarios
Si posee alguno de los modelos enumerados fabricados dentro de los años especificados, esté atento al contacto de Toyota Australia con respecto a esta campaña de servicio. Si bien es inconveniente, este enfoque proactivo de Toyota demuestra su compromiso de abordar rápidamente los posibles problemas de seguridad y funcionalidad. El servicio de reprogramación gratuito tiene como objetivo garantizar que su cámara de estacionamiento funcione de manera confiable, mejorando tanto la seguridad como la comodidad al maniobrar su vehículo.
