Toyota sta affrontando un guasto del software che colpisce le telecamere di parcheggio di oltre 100.000 veicoli di diversi modelli popolari. Invece di emettere un tradizionale richiamo, l’azienda lo chiama “Esercizio di servizio clienti”, offrendo ai proprietari la riprogrammazione gratuita del software del veicolo interessato.
Il problema deriva dall’ECU del sistema di assistenza al parcheggio, che svolge un ruolo cruciale nel sistema PVM (Panoramic View Monitor) che visualizza l’immagine della retromarcia durante la retromarcia. Secondo l’avviso di Toyota Australia sul suo sito web, questo problema tecnico del software può manifestarsi in due modi:
- Blocco temporaneo: L’immagine del retrovisore potrebbe bloccarsi brevemente durante la retromarcia se viene inserita la retromarcia entro un intervallo di tempo specifico dopo l’avvio del motore.
- Guasto immagine: In alcuni casi, l’immagine del retrovisore potrebbe non essere visualizzata completamente al riavvio del veicolo se l’accensione viene inserita e disinserita rapidamente entro un intervallo di tempo prestabilito.
Questo difetto del software colpisce vari modelli Toyota prodotti tra il 2022 e il 2025, comprese opzioni popolari come bZ4X, C-HR, Camry, Corolla Cross, Kluger, LandCruiser 300 Series, Mirai, Prado e RAV4. In questa campagna di servizi sono inclusi un totale di 108.862 veicoli.
Toyota Australia si sta rivolgendo in modo proattivo direttamente a tutti i proprietari dei veicoli interessati. La correzione prevede una procedura di ispezione e riprogrammazione eseguita presso un concessionario Toyota, che in genere richiede circa un’ora. Tuttavia, a seconda del carico di lavoro del concessionario, i proprietari dei veicoli potrebbero dover prevedere un periodo di tempo leggermente più lungo.
Cosa significa per i proprietari
Se possiedi uno dei modelli elencati prodotti negli anni specificati, cerca di contattare Toyota Australia in merito a questa campagna di assistenza. Sebbene scomodo, questo approccio proattivo da parte di Toyota dimostra il loro impegno nell’affrontare tempestivamente potenziali problemi di sicurezza e funzionalità. Il servizio di riprogrammazione gratuito mira a garantire che la telecamera di parcheggio funzioni in modo affidabile, migliorando sia la sicurezza che la comodità durante le manovre del veicolo.
