Toyota lost een softwarefout op die gevolgen heeft voor de parkeercamera’s in meer dan 100.000 voertuigen in verschillende populaire modellen. In plaats van een traditionele terugroepactie uit te vaardigen, noemt het bedrijf dit een ‘Klantenservice-oefening’, waarbij eigenaren gratis herprogrammering van de betrokken voertuigsoftware aangeboden krijgen.
Het probleem komt voort uit de parkeerhulp-ECU, die een cruciale rol speelt in het panoramische zichtmonitor (PVM)-systeem dat het achteruitkijkbeeld weergeeft tijdens het achteruitrijden. Volgens de mededeling van Toyota Australia op zijn website kan deze softwarefout zich op twee manieren manifesteren:
- Tijdelijk bevriezen: Het achteruitkijkbeeld kan kortstondig bevriezen tijdens het achteruitrijden als de achteruitversnelling wordt ingeschakeld binnen een bepaald tijdsbestek na het starten van de motor.
- Afbeelding mislukt: In sommige gevallen wordt het achteruitkijkbeeld mogelijk helemaal niet weergegeven bij het opnieuw starten van het voertuig als het contact snel binnen een bepaalde tijd wordt in- en uitgeschakeld.
Deze softwarefout treft verschillende Toyota-modellen die tussen 2022 en 2025 zijn geproduceerd, waaronder populaire opties zoals de bZ4X, C-HR, Camry, Corolla Cross, Kluger, LandCruiser 300 Series, Mirai, Prado en RAV4. In totaal zijn 108.862 voertuigen opgenomen in deze servicecampagne.
Toyota Australia neemt proactief rechtstreeks contact op met alle eigenaren van getroffen voertuigen. De oplossing omvat een inspectie- en herprogrammeringsprocedure die wordt uitgevoerd bij een Toyota-dealer, wat doorgaans ongeveer een uur duurt. Afhankelijk van de werklast van de dealer kunnen voertuigeigenaren echter rekening moeten houden met een iets langere periode.
Wat dit betekent voor eigenaren
Als u een van de genoemde modellen bezit die binnen de aangegeven jaren zijn geproduceerd, kijk dan uit naar contact van Toyota Australië over deze servicecampagne. Hoewel lastig, toont deze proactieve aanpak van Toyota hun inzet om potentiële veiligheids- en functionaliteitsproblemen snel aan te pakken. De gratis herprogrammeerservice is bedoeld om ervoor te zorgen dat uw parkeercamera betrouwbaar werkt, waardoor zowel de veiligheid als het gemak bij het manoeuvreren van uw voertuig wordt vergroot.
