A Toyota está solucionando uma falha de software que afeta as câmeras de estacionamento em mais de 100.000 veículos em vários modelos populares. Em vez de emitir um recall tradicional, a empresa está chamando isso de “Exercício de Atendimento ao Cliente”, oferecendo aos proprietários reprogramação gratuita do software do veículo afetado.
O problema decorre da ECU do Parking Assist, que desempenha um papel crucial no sistema Panoramic View Monitor (PVM) que exibe a imagem do retrovisor durante a marcha-atrás. De acordo com o aviso da Toyota Austrália em seu site, essa falha de software pode se manifestar de duas maneiras:
- Congelamento temporário: A imagem do retrovisor pode congelar brevemente durante a marcha-atrás se a marcha-atrás for engatada dentro de um período de tempo específico após o arranque do motor.
- Falha de imagem: Em alguns casos, a imagem do retrovisor pode falhar completamente na exibição ao reiniciar o veículo se a ignição for ligada e desligada rapidamente dentro de um período de tempo designado.
Esta falha de software afeta vários modelos Toyota fabricados entre 2022 e 2025, incluindo opções populares como bZ4X, C-HR, Camry, Corolla Cross, Kluger, LandCruiser 300 Series, Mirai, Prado e RAV4. Um total de 108.862 veículos estão incluídos nesta campanha de serviços.
A Toyota Austrália está entrando em contato proativamente diretamente com todos os proprietários de veículos afetados. A correção envolve um procedimento de inspeção e reprogramação realizado em uma concessionária Toyota, que normalmente leva cerca de uma hora. No entanto, dependendo da carga de trabalho do concessionário, os proprietários de veículos poderão necessitar de um período de tempo ligeiramente mais longo.
O que isso significa para os proprietários
Se você possui algum dos modelos listados fabricados nos anos especificados, aguarde o contato da Toyota Austrália sobre esta campanha de serviço. Embora inconveniente, esta abordagem proativa da Toyota demonstra o seu compromisso em abordar prontamente potenciais preocupações de segurança e funcionalidade. O serviço gratuito de reprogramação visa garantir que a sua câmara de estacionamento funciona de forma fiável, aumentando a segurança e a comodidade ao manobrar o seu veículo.
