Toyota занимается устранением программной ошибки, затрагивающей камеры заднего вида в более чем 100 000 автомобилях нескольких популярных моделей. Вместо традиционного отзыва компания называет это «Акцией по обслуживанию клиентов», предлагая бесплатную перепрограммирование программного обеспечения затронутых автомобилей владельцам.
Проблема связана с блоком управления парковкой (ECU), который играет важную роль в системе панорамного монитора (PVM), отображающей изображение задней части при заднем ходе. По информации Toyota Australia, опубликованной на ее веб-сайте, эта программная ошибка может проявляться двумя способами:
- Временное зависание: Изображение заднего вида может временно замереть во время движения задним ходом, если передача заднего хода включена в определенный промежуток времени после запуска двигателя.
- Отказ изображения: В некоторых случаях изображение задней части автомобиля может полностью отсутствовать при перезапуске автомобиля, если зажигание включается и выключается быстро в течение заданного интервала времени.
Эта программная ошибка затрагивает различные модели Toyota, произведенные с 2022 по 2025 год, включая популярные варианты: bZ4X, C-HR, Camry, Corolla Cross, Kluger, LandCruiser 300 Series, Mirai, Prado и RAV4. В рамках этой сервисной компании охвачены 108 862 автомобиля.
Toyota Australia принимает меры по активному обращению ко всем владельцам затронутых автомобилей напрямую. Исправление включает в себя осмотр и процедуру перепрограммирования, выполняемую в автосалоне Toyota, что обычно занимает около часа. Однако, в зависимости от загруженности дилера, владельцы автомобилей могут понадобиться подождать немного дольше.
Что это значит для владельцев
Если вы владеете любым из перечисленных моделей, произведенных в указанные года, будьте готовы к контакту Toyota Australia по поводу этой сервисной компании. Хотя это и неудобно, такое активное отношение со стороны Toyota демонстрирует их стремление оперативно решать потенциальные проблемы безопасности и функциональности. Бесплатная услуга по перепрограммированию программного обеспечения направлена на то, чтобы обеспечить надежную работу вашей камеры заднего вида, повышая как безопасность, так и удобство при маневрировании автомобилем.
