Toyota працює над усуненням помилки програмного забезпечення, що впливає на камери резервного копіювання в понад 100 000 автомобілів кількох популярних моделей. Замість традиційного відкликання компанія називає це «Промоцією обслуговування клієнтів», пропонуючи власникам безкоштовне перепрограмування програмного забезпечення постраждалих автомобілів.
Проблема пов’язана з блоком керування паркуванням (ECU), який відіграє важливу роль у системі панорамного монітора (PVM), яка відображає зображення задньої частини під час руху заднім ходом. Як повідомляє Toyota Australia на своєму веб-сайті, ця програмна помилка може проявлятися двома способами:
- Тимчасове зависання: зображення заднього виду може тимчасово зависнути під час руху заднім ходом, якщо протягом певного часу після запуску двигуна ввімкнути передачу заднього ходу.
- Помилка зображення: У деяких випадках зображення задньої частини автомобіля може повністю зникнути під час перезапуску автомобіля, якщо запалювання швидко вмикається та вимикається протягом заданого інтервалу часу.
Ця помилка програмного забезпечення впливає на різні моделі Toyota, випущені з 2022 по 2025 рік, включаючи популярні варіанти: bZ4X, C-HR, Camry, Corolla Cross, Kluger, LandCruiser 300 Series, Mirai, Prado та RAV4. Ця сервісна компанія охоплює 108 862 автомобілів.
Toyota Australia вживає заходів для активного зв’язку з усіма постраждалими власниками транспортних засобів. Виправлення включає перевірку та процедуру перепрограмування, яка виконується в дилерському центрі Toyota, яка зазвичай займає близько години. Однак, залежно від того, наскільки зайнятий дилер, власникам автомобілів може знадобитися почекати трохи довше.
Що це означає для власників
Якщо ви володієте будь-якою з перелічених моделей, вироблених у вказані роки, будьте готові до того, що Toyota Australia зв’яжеться з вами щодо цієї сервісної компанії. Незважаючи на незручність, така проактивна позиція з боку Toyota демонструє її прагнення швидко вирішувати потенційні проблеми безпеки та функціональності. Наша безкоштовна послуга перепрограмування програмного забезпечення розроблена для забезпечення надійної роботи вашої камери резервного копіювання, покращуючи як безпеку, так і легкість маневрування вашим транспортним засобом.
